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Engels Informatik ist Vertriebspartner der Unitymedia Business

17. Oktober 2014
Unitymedia Business

Engels Informatik ist Vertriebspartner der Unitymedia Business geworden.


Was bedeutet das für Sie?

Wir können Sie noch umfangreicher im Bereich der Telekommunikation beraten und Ihnen nun auch die Lösungen der Unitymedia vermitteln.


Unitymedia betreibt ein bundesweites Kabelnetz, die leistungsfähigste Breitband- und Fernsehinfrastruktur Deutschlands und öffnet Ihnen so die Welt an Informationen, Austausch, Ideen und Wissen.

Und das alles mit einer dreifachen Business-Garantie:


Unitymedia - Business Garantien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wünschen Sie nähere Informationen zu den bei Ihnen verfügbaren Business-Pakete der Unitymedia? Dann warten Sie nicht und kontaktieren Sie uns einfach. Wir freuen uns auf Sie!


Hinweise:

1 Gilt für Neuverträge ab dem 1.9.2013. Eine etwaige Störung des Internet- oder Telefonanschlusses im Unitymedia-Kabelnetzes wird innerhalb von 8 Stunden während der Servicezeit (Mo-Fr von 8.00-20.00 Uhr, Sa 8.00-16.00 Uhr) ab Störungsmeldung auf der Business Hotline beseitigt. Gilt ab Aktivierung des Anschlusses und nur, wenn weder höhere Gewalt noch Vandalismus störungsursächlich waren und keine Tiefbauarbeiten zur Schadensbeseitigung erforderlich sind.

2 Gilt für Neuverträge ab dem 1.9.2013. Gilt, wenn die tatsächliche Abweichung der vertraglich vereinbarten Bandbreite im Up- & Downstream mehr als 10 % beträgt. Zur Geltendmachung der Leistungsgarantie einfach den Speedtest des Kabelnetzbetreibers durchführen und das Testergebnis (Screenshot) unter Angabe von Kundennummer, Datum und Uhrzeit vorlegen. Gilt nicht bei Störungen durch Faktoren, die außerhalb des Einflussbereiches des Kabelnetzbetreibers liegen, Flächenstörungen im Netz des Kabelnetzbetreibers und für Mobilfunktarife von Unitymedia. Die Netzverfügbarkeit liegt im Jahresdurchschnitt bei 99,5 %.

3 Gilt für Neuverträge ab dem 1.9.2013. Gilt für Neukunden von Internet/Telefon, wenn der Anschluss nicht innerhalb einer Woche ab Vertragsschluss hergestellt ist. Der Kunde hat eine Mitwirkungspflicht bei der Terminfindung zur Installation. Die Garantie gilt nicht, wenn ein Termin zu einem späteren Zeitpunkt kundenseitig gewünscht oder der Anschluss des Modems (Installation) selbst vorgenommen wird, sowie bei höherer Gewalt oder wenn Genehmigungen Dritter einzuholen sind.

4 Sofern eine oder mehrere Garantien nicht eingehalten werden, erhält der Kunde auf Anfrage die für den Monat, in dem die Garantie(n) nicht eingehalten wurde(n), die gezahlte monatliche Grundgebühr aus dem bestehenden Vertrag von Unitymedia zurück. Statt die Erstattung zu verlangen, kann fristlos gekündigt werden.


 

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